A Allianz Trade, seguradora líder mundial em crédito comercial, selecionou a Stripe, empresa que desenvolve serviços financeiros programáveis, para transformar o processo order-to-cash para empresas que operam no ecossistema de e-commerce B2B. Ao combinar gestão de risco, pagamento seguro e digitalização dos fluxos, esta parceria permite que os comerciantes e os marketplaces B2B automatizem, protejam e simplifiquem todo o seu processo de order-to-cash – desde a validação do pedido até à recolha do dinheiro.

Resolver o problema dos pagamentos B2B

A Allianz Trade começou por uma visão clara e conclusiva: no e-commerce B2B, o processo order-to-cash é frequentemente lento, fragmentado e arriscado. A validação manual dos pedidos, a incerteza na capacidade de crédito do cliente, os litígios de faturação e os atrasos nos pagamentos podem levar a perturbações no fluxo monetário e à frustração das equipas de vendas.

Para dar resposta a este desafio, a seguradora de crédito comercial líder mundial estabeleceu um objetivo ousado: oferecer aos intervenientes do e-commerce B2B uma experiência de pagamento integrada, segura e totalmente digital. A solução? Integrar os recursos da Stripe na Allianz Trade pay, a solução de pagamento da Allianz Trade que oferece uma ampla gama de serviços dedicados às atividades de e-commerce B2B.

Otimizar o processo order-to-cash com a Allianz Trade + Stripe

“Com o Allianz Trade pay, já cobrimos a maior parte das etapas do processo order-to-cash. Asseguramos a validação dos pedidos com uma avaliação de risco em tempo real e um seguro de crédito instantâneo, apoiamos a faturação com condições de pagamento flexíveis e otimizamos a cobrança até uma possível indemnização, se necessária. Agora, com a Stripe integrada na nossa solução, tudo fica mais rápido. Melhoramos a cobrança e a reconciliação de dinheiro, ajudando os players do e-commerce B2B a gerir melhor os processos order-to-cash para que possam aumentar as suas vendas a nível global, protegendo simultaneamente o seu fluxo de caixa”, afirma François Burtin, Global Head of e-commerce da Allianz Trade.

Como é que funciona? Assim que as condições de pagamento são definidas e a fatura é emitida, a Allianz Trade envia automaticamente lembretes por SMS e e-mail com um link de pagamento Stripe. Os compradores podem pagar instantaneamente e o sistema reconcilia os pagamentos automaticamente. Os vendedores também têm acesso a um painel de controlo e a documentos de reconciliação para monitorizar a atividade em tempo real. E se um comprador não pagar, a Allianz Trade intervém com uma indemnização automática.

“A colaboração com a Stripe, um player chave no ecossistema, representa um marco importante na implementação do Allianz Trade pay. Já cobrimos toda a cadeia de valor do e-commerce B2B, desde o KYB até ao pagamento. Agora, fornecemos aos comerciantes e marketplaces uma solução de gestão do pedido ao pagamento otimizada, simples e sem falhas. Esta é uma adição poderosa à nossa proposta de valor, que faz da Allianz Trade pay uma ferramenta ainda mais poderosa para apoiar a ascensão do e-commerce B2B”, acrescenta François Burtin.

“Na Stripe, desenvolvemos serviços financeiros programáveis para que as empresas possam aproveitar as tecnologias mais recentes”, afirma Conor McNamara, EMEA Chief Revenue Officer da Stripe. “A nossa colaboração com a Allianz Trade mostra como multinacionais ágeis se podem ligar à nossa plataforma, criar experiências para os consumidores e desbloquear novos fluxos de receita através de pagamentos integrados. Quando a complexidade desaparece, os negócios avançam mais rapidamente, servem melhor os compradores e concentram as suas equipas no crescimento, ao invés da gestão burocrática.”