A GamifYou, startup do Grupo InnoWave especializada em soluções de gamificação e fidelização, tem assumido um papel estratégico ao lado da SIBS como parceiro tecnológico responsável pelo desenvolvimento do MB WAY UP!. Através das melhorias tecnológicas que têm sido realizadas, o MB WAY UP! já conta com dois milhões de utilizadores registados.

Esta evolução das inovações tecnológicas introduzidas pela Gamifyou, nomeadamente as novas funcionalidades de cashbacks e a carteira de cartões de fidelização, têm contribuído para o crescimento da base de utilizadores. Com uma experiência de utilização mais envolvente, a plataforma atrai atualmente 240 mil novos utilizadores por mês.

“Com o MB WAY UP!, o nosso objetivo foi criar uma plataforma que ultrapassa o conceito tradicional de cashback. As melhorias contínuas realizadas pela Gamifyou, permitiram transformar a plataforma numa ferramenta de fidelização essencial, capaz de criar um relacionamento duradouro entre utilizadores e parceiros”, afirma David Coutinho, general manager da Gamifyou.

Uma das principais funcionalidades introduzidas pela Gamifyou no MB WAY UP!, são os cashbacks imediatos em compras realizadas com a aplicação MB WAY, que podem ser revertidos em descontos diretos ou prémios garantidos. Além disso, a Gamifyou criou ainda a carteira virtual integrada para armazenar cartões de fidelização, tornando o processo de compra ainda mais simples e ágil. Outra das funcionalidades que tem atraído utilizadores são os desafios e promoções personalizadas, nas quais os utilizadores podem ganhar prémios e participar em experiências exclusivas.

Desde que foi lançado, o MB WAY UP! já gerou 30 milhões de vouchers e distribuiu mais de 300 mil prémios. Este crescimento é reflexo direto do empenho da Gamifyou em criar uma plataforma tecnologicamente robusta e centrada no utilizador.

A Gamifyou, que faz parte do Grupo InnoWave, é uma empresa focada na aplicação de gamificação e engagement para aumentar a produtividade e melhorar a experiência do utilizador. A start-up portuguesa, com sede em Lisboa, é reconhecida por transformar a interação dos utilizadores com marcas e produtos, aplicando estratégias inovadoras de jogo em ambientes empresariais e de consumo, com o objetivo de criar uma ligação mais forte entre marcas e clientes.

“O MB WAY UP! é hoje uma plataforma redesenhada para maximizar o valor entregue a cada transação”, afirma Tiago Gonçalves, CEO da InnoWave. “Desde o início da nossa parceria com a SIBS, o foco da GamifYou tem sido a criação de uma solução tecnológica robusta e envolvente, capaz de conectar utilizadores e marcas de maneira eficiente e contínua. Este upgrade proporciona uma experiência ainda mais recompensadora e fiel ao propósito de construir uma relação duradoura entre os utilizadores e os nossos parceiros.”

O que é o MB WAY UP!

Plataforma desenvolvida pela Gamifyou que, em parceria com a SIBS, tem implementado sucessivas melhorias para otimizar a experiência dos utilizadores e promover o seu crescimento. Uma das principais dinâmicas do MB WAY UP! é o mecanismo de “raspar e ganhar”, no qual os utilizadores podem raspar vales virtuais para revelar prémios, como vouchers e outros benefícios, com base nas transações realizadas. Este sistema foi criado com o intuito de premiar os utilizadores à medida que interagem com a aplicação. Para participar, os utilizadores precisam de ter a app MB WAY instalada, associar pelo menos um cartão bancário e inscrever-se no programa MB WAY UP!. A plataforma vai além dos tradicionais cartões de fidelização, incentivando os utilizadores a aproveitar ao máximo cada transação do dia a dia.