A Xiaomi Corporation publicou o seu sétimo Relatório Anual de Ambiente, Social e de Governance (ESG) referente a 2024, reafirmando o seu compromisso com a sustentabilidade, sustentado pelas suas tecnologias fundamentais. O relatório destaca a liderança da Xiaomi na acessibilidade tecnológica, mitigação e adaptação às alterações climáticas, bem como nas áreas de reciclagem e reutilização.

Liderança em Tecnologias Fundamentais

A Xiaomi apresentou a sua nova estratégia de desenvolvimento sustentável, assente nas suas tecnologias fundamentais, durante a 29.ª Conferência das Nações Unidas sobre Alterações Climáticas (COP29), em novembro de 2024. A empresa passou a dar maior prioridade a produtos inclusivos, à igualdade no acesso à tecnologia e à estratégia de ecossistema “Human x Car x Home”, com o objetivo de oferecer aos consumidores um estilo de vida inteligente e sustentável.

Em 2024, o investimento anual em Investigação e Desenvolvimento (I&D) da Xiaomi atingiu os 2,91 mil milhões de euros (24,1 mil milhões de RMB), e o número de patentes registadas globalmente ultrapassou as 42.000. A equipa de I&D, composta por 21.190 colaboradores, representou 48,5% do total da força de trabalho. Nos primeiros cinco anos da década de 2020 a 2030, prevê-se que o investimento acumulado em I&D ultrapasse os 12,06 mil milhões de euros (100 mil milhões de RMB).

A Fábrica Inteligente da Xiaomi e a Fábrica de Veículos Elétricos da Xiaomi iniciaram operações no ano passado. Estas fábricas utilizam tecnologias de internet industrial e inteligência artificial para alcançar uma produção eficiente, amiga do ambiente e sustentável.

O hardware e software desenvolvidos internamente pela Xiaomi, em conjunto com outras tecnologias, permitiram implementar linhas de produção flexíveis, logística automatizada e controlo de automação entre a cloud, a periferia e os dispositivos na Fábrica Inteligente da Xiaomi. Como resultado, a fábrica atingiu uma taxa de automatização de 81% nas suas linhas de produção, ultrapassando largamente a média da indústria.

Da Acessibilidade à Tecnologia

 A Xiaomi mantém o seu compromisso em proporcionar uma experiência digital igualitária e inclusiva para todos os utilizadores, incluindo pessoas com necessidades especiais. Em 2024, continuou a reforçar o seu apoio abrangente à acessibilidade. Com especial enfoque em grupos-chave como pessoas com deficiências visuais, auditivas e motoras, a Xiaomi introduziu funcionalidades como extração de texto, legendas em tempo real e controlos por gestos.

Por exemplo, melhorou a funcionalidade TalkBack — uma ferramenta de assistência por voz concebida para pessoas cegas ou com deficiência visual —, otimizando a sua operação com recurso à capacidade de reconhecimento ótico de caracteres (OCR) do subsistema de inteligência artificial do Xiaomi HyperOS. Isto permitiu reconhecer texto em imagens com precisão e narrá-lo em tempo real, oferecendo aos utilizadores uma experiência de “leitura” fluida.

O Xiaomi HyperOS 2, a versão mais recente do sistema operativo, integrou de forma fluida a funcionalidade de legendas em tempo real do Assistente de IA com o Sistema de Reconhecimento de Som da Xiaomi. O resultado foi uma taxa de precisão na transcrição de 93%.

A Xiaomi também está a desenvolver tecnologias amigas da população sénior. Em 2024, estabeleceu parcerias com várias instituições para lançar a iniciativa Cuidar da Saúde e Segurança dos Idosos e Promover a Adaptação Amiga do Idoso, com o objetivo de criar normas, produtos, aplicações e designs que aumentem a segurança dos mais velhos.

Mitigação e Adaptação às Alterações Climáticas

Para além de definir metas de redução de emissões de gases com efeito de estufa (GEE) nas suas próprias operações, a Xiaomi exige que os seus parceiros da cadeia de fornecimento de smartphones estabeleçam metas semelhantes e adotem planos de utilização de energia renovável. Até 2030, os fornecedores no setor dos smartphones devem alcançar uma redução média anual de carbono não inferior a 5% (tendo 2024 como ano de referência) e garantir uma taxa de utilização de eletricidade renovável de pelo menos 25%. Até 2050, os fornecedores do setor dos smartphones da Xiaomi terão de atingir 100% de utilização de eletricidade proveniente de fontes renováveis.

A Xiaomi concluiu a medição da pegada de carbono ao longo do ciclo de vida de 18 produtos representativos (13 dispositivos entre smartphones e tablets, 1 dispositivo wearable e 4 aparelhos de casa inteligente) até ao final de 2024. Colaborou também com organizações independentes de contabilização e certificação de GEE para estabelecer um processo de avaliação da pegada de carbono dos seus produtos da linha de smartphones.

As medidas de resposta climática foram implementadas em todas as operações empresariais, abrangendo o trabalho de escritório, a produção e fabrico, a logística e transporte, as operações em loja e a cadeia de fornecimento. No ano passado, as operações da Xiaomi dentro dos seus limites operacionais obtiveram a certificação ISO 50001 do Sistema de Gestão de Energia e passaram com sucesso a auditoria de vigilância anual.

A Xiaomi promoveu igualmente o transporte marítimo e ferroviário como alternativas ao transporte aéreo. Em 2024, esta iniciativa permitiu reduzir as emissões de carbono do Grupo em 3.378 toneladas.

Reciclagem e Reutilização

A Xiaomi realiza programas de reciclagem de resíduos eletrónicos a nível global, com uma abordagem escalonada que inclui retomas, recondicionamento, desmantelamento de dispositivos e peças de substituição, bem como a aquisição interna de protótipos. A empresa planeia reciclar um total de 38.000 toneladas de resíduos eletrónicos entre 2022 e 2026, tendo atingido 95,94% deste objetivo até ao final de 2024.

Mais de 1,3 milhões de dispositivos usados foram reciclados no programa de retomas da China Continental. Foram lançados programas de retoma em nove países e regiões no estrangeiro, onde se processaram 23.353 pedidos de retoma. O Grupo expandiu o seu negócio de recondicionamento para incluir computadores portáteis, projetores e monitores. No ano passado, recondicionou mais de 130.000 dispositivos, o que representou um aumento de 4,7% face a 2023.

A Xiaomi também integra materiais reciclados no design e produção de smartphones, veículos elétricos inteligentes e aparelhos domésticos inteligentes. Por exemplo, a tampa traseira do Xiaomi 14T inclui um material de base biológica derivado de resíduos de limão, sendo que metade do seu poliuretano provém de matérias-primas biológicas. Alumínio reciclado é utilizado na estrutura intermédia moldada do Xiaomi 14T, e alumínio, ouro e cobre reciclados são utilizados nos seus componentes acústicos.

A Fábrica Inteligente da Xiaomi estabeleceu um sistema de gestão de resíduos com zero envio para aterro, que integra reciclagem e eliminação eficiente para minimizar o depósito em aterro. Em 2024, a fábrica atingiu uma taxa de desvio de resíduos (WDR) de 99,35% e recebeu o Certificado de Gestão de Resíduos Zero para Aterro da TÜV Rheinland, com a classificação global mais elevada de três estrelas.

A Xiaomi mantém o seu compromisso com a inovação e avanços tecnológicos entusiasmantes, agindo com rapidez para construir um futuro melhor através do desenvolvimento sustentável.