A Salesforce, o CRM de IA número 1 do mundo, anunciou hoje os resultados do quarto trimestre e do ano fiscal completo encerrado a 31 de janeiro de 2025.

FY25 Agentforce & Data Cloud

• $900 milhões de receita recorrente anual do Data Cloud & AI, um aumento de 120% em relação ao ano anterior (“Y/Y”)
• Desde outubro, foram fechados 5.000 negócios com o Agentforce, incluindo mais de 3.000 pagos
• O Data Cloud ultrapassou os 50 biliões de registos, o que duplicou em relação ao ano anterior
• Quase metade das empresas da Fortune 100 são clientes de IA e Data Cloud, e todas as nossas 10 principais vitórias no quarto trimestre incluíram dados e IA
• Em help.salesforce.com, a Agentforce tratou de 380.000 conversas, alcançando uma taxa de resolução de 84%, com apenas 2% dos pedidos a necessitarem de escalonamento humano

Resultados do FY25

• Receitas do quarto trimestre de 10,0 mil milhões de dólares, um aumento de 8% em relação ao ano anterior, um aumento de 9% em moeda constante (“CC”), incluindo receitas de subscrição e suporte de 9,5 mil milhões de dólares, um aumento de 8% em relação ao ano anterior, um aumento de 9% em CC
• Obrigação de desempenho remanescente atual de 30,2 mil milhões de dólares, um aumento de 9% em relação ao ano anterior, um aumento de 11% em moeda constante
• Obrigação de desempenho restante total de 63,4 mil milhões de dólares, um aumento de 11% em relação ao ano anterior
• Receitas do AF25 de 37,9 mil milhões de dólares, um aumento de 9% tanto em relação ao ano anterior como em relação ao ano anterior, incluindo receitas de subscrição e suporte de 35,7 mil milhões de dólares, um aumento de 10% tanto em relação ao ano anterior como em relação ao ano anterior
• Margem operacional GAAP do AF25 de 19,0% e margem operacional não-GAAP de 33,0%
• Fluxo de caixa operacional do AF25 de 13,1 mil milhões de dólares, um aumento de 28% em relação ao ano anterior, e fluxo de caixa livre de 12,4 mil milhões de dólares, um aumento de 31% em relação ao ano anterior
• Devolveu 7,8 mil milhões de dólares sob a forma de recompra de ações e 1,5 mil milhões de dólares em pagamentos de dividendos aos acionistas; o total de dinheiro devolvido aos acionistas foi de 9,3 mil milhões de dólares no AF25

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