Salesforce apresenta abordagem para reforçar confiança e proteção de dados
Com 55% dos líderes de TI a admitirem falta de confiança na implementação de soluções de Inteligência Artificial (IA) com as devidas salvaguardas, e 48% a considerarem que a sua infraestrutura de dados não está preparada para esta tecnologia, a Salesforce está a reforçar a sua abordagem com a segurança,...
Stellaxius apresenta novos serviços e uma nova imagem
Após registar um crescimento de 43% na faturação em 2024, atingindo os 7,3 milhões de euros, e traçar o objetivo de atingir os 20 milhões de euros em faturação até 2029, a Stellaxius, consultora portuguesa especializada em Salesforce, apresenta os seus novos serviços de aconselhamento estratégico, acompanhados de uma nova...
Salesforce anuncia Marketing Cloud Next, o fim das mensagens “não responder”
A Salesforce anunciou o Marketing Cloud Next, uma evolução da sua principal solução de marketing — e o fim do tradicional marketing “não responder”. Mais do que o lançamento de um produto, trata-se de uma redefinição estratégica do próprio marketing, impulsionada por agentes autónomos de IA que atuam como colaboradores...
Salesforce junta mais de 1200 profissionais para mostrar o potencial do Agentforce
A Salesforce, acaba de reunir mais de 1200 profissionais no seu evento anual, o Agentforce World Tour Lisboa, para demonstrar todo o potencial da IA de agentes como plataforma de trabalho digital do futuro. O evento, que decorreu no Centro de Congressos de Lisboa, serviu para dar a conhecer em...
Salesforce anuncia Agentforce no Slack – o próximo salto na produtividade dos colaboradores
A Salesforce anuncia uma nova experiência do Agentforce orientada para os colaboradores – um agente de IA que tem todo o contexto do trabalho, das necessidades dos clientes e das prioridades do negócio, diretamente no Slack. Os agentes podem executar tarefas como fornecer respostas contextuais e atualizadas com base em...
Salesforce: 85% dos consumidores já troca compras por preços mais baixos. Tecnologia pode inverter a tendência
A Salesforce, divulgou alguns dados sobre a relação dos consumidores com as marcas de bens de consumo, apresentando casos concretos onde os agentes de Inteligência Artificial (IA) podem ajudar. As incertezas económicas, como as alterações na política comercial, as perturbações na cadeia de abastecimento e a retenção da força de...
IA no Retalho: 75% das empresas acredita que os agentes de IA serão essenciais para competir
Os retalhistas estão a sentir pressão à medida que os custos e as expectativas dos clientes aumentam, e a tecnologia se torna cada vez mais complexa, de acordo com um novo relatório da Salesforce. No entanto, os agentes de IA mostram um caminho a seguir. De acordo com o relatório,...
Salesforce lança AgentExchange: o Marketplace de confiança para o Agentforce
A Salesforce, líder mundial em CRM baseado em Inteligência Artificial (IA), anunciou o lançamento do AgentExchange, o marketplace e comunidade de confiança para o Agentforce, construído em Salesforce, abrindo novas oportunidades para parceiros, programadores e Agentblazers participarem no mercado de trabalho digital de 6 biliões de dólares (do inglês trillion),...
Salesforce lança novidades para incorporar Agentes de IA em qualquer fluxo de trabalho
A Salesforce, acaba de lançar o Agentforce 2dx, a mais recente versão da sua plataforma de trabalho digital, para que agentes de IA autónomos e de confiança estejam disponíveis no fluxo de trabalho diário de todos os profissionais. Nesta versão, o Agentforce expande-se além do mundo reativo e iniciado pelo...
Salesforce anuncia os resultados do quarto trimestre e do ano fiscal de 2025
A Salesforce, o CRM de IA número 1 do mundo, anunciou hoje os resultados do quarto trimestre e do ano fiscal completo encerrado a 31 de janeiro de 2025. FY25 Agentforce & Data Cloud $900 milhões de receita recorrente anual do Data Cloud & AI, um aumento de 120% em...
