Consumidores pretendem ter experiências de retalho orientadas pela IA, mas desconfiam da sua utilização
Os consumidores pretendem beneficiar da conveniência e do valor da Inteligência Artificial (IA), mas as dúvidas e os medos mantêm-se, sendo colocado nos retalhistas o ónus de educar o seu público. Apenas metade (51%) dos compradores acredita que a IA está a ter um impacto positivo nas suas experiências de...
1 em cada 6 consumidores usa a IA Generativa para inspiração de compras
A Salesforce, CRM de Inteligência Artificial (IA), anuncia a quinta edição do relatório ‘Connected Shoppers’ que revela como os retalhistas e consumidores estão a adaptar-se a um cenário de retalho pós-pandemia, encontrando novas e criativas formas de tirar partido do poder da Inteligência Artificial (IA) Generativa. A IA Generativa já...
