Consumidores pretendem ter experiências de retalho orientadas pela IA, mas desconfiam da sua utilização
Os consumidores pretendem beneficiar da conveniência e do valor da Inteligência Artificial (IA), mas as dúvidas e os medos mantêm-se, sendo colocado nos retalhistas o ónus de educar o seu público. Apenas metade (51%) dos compradores acredita que a IA está a ter um impacto positivo nas suas experiências de...
