IA no Retalho: 75% das empresas acredita que os agentes de IA serão essenciais para competir
Os retalhistas estão a sentir pressão à medida que os custos e as expectativas dos clientes aumentam, e a tecnologia se torna cada vez mais complexa, de acordo com um novo relatório da Salesforce. No entanto, os agentes de IA mostram um caminho a seguir. De acordo com o relatório,...
Salesforce lança AgentExchange: o Marketplace de confiança para o Agentforce
A Salesforce, líder mundial em CRM baseado em Inteligência Artificial (IA), anunciou o lançamento do AgentExchange, o marketplace e comunidade de confiança para o Agentforce, construído em Salesforce, abrindo novas oportunidades para parceiros, programadores e Agentblazers participarem no mercado de trabalho digital de 6 biliões de dólares (do inglês trillion),...
Salesforce lança novidades para incorporar Agentes de IA em qualquer fluxo de trabalho
A Salesforce, acaba de lançar o Agentforce 2dx, a mais recente versão da sua plataforma de trabalho digital, para que agentes de IA autónomos e de confiança estejam disponíveis no fluxo de trabalho diário de todos os profissionais. Nesta versão, o Agentforce expande-se além do mundo reativo e iniciado pelo...
SAP estreia Business Data Cloud com Databricks para potenciar IA de negócio
A SAP SE anunciou o SAP Business Data Cloud, uma solução inovadora que unifica todos os dados da SAP e de terceiros dentro de uma organização, proporcionando uma fundação de dados fidedigna, que permite às organizações tomarem decisões com maior repercussão e fomentarem uma Inteligência Artificial (IA) de confiança. A...
Serviços Financeiros investem em Agentes de IA para ganharem maior competitividade
Menos de metade dos consumidores estão completamente satisfeitos com aquilo que os bancos, as seguradoras e os consultores de gestão de património oferecem. O excelente atendimento ao cliente e experiências digitais – incluindo aquelas que são capacitadas por agentes de IA – são essenciais em qualquer negócio que queira prosperar....
Salesforce: 96% das empresas europeias já integra ou está a integrar Agentes de IA
A Salesforce, líder mundial em CRM baseado em Inteligência Artificial (IA), acaba de apresentar os resultados da mais recente edição do Mulesoft Connectivity Benchmark Report. À medida que a procura por mais e melhores recursos de TI aumenta, o relatório revela que 96% dos líderes empresariais de TI na Europa...
90% dos eleitores querem utilizar agentes de IA para interagir com serviços públicos
A Salesforce apresentou os resultados de um novo estudo global feito através de um inquérito em mais de 15 países. Os cidadãos e eleitores dos mercados analisados concordam que há espaço para melhorias no que diz respeito aos serviços públicos, com quase metade (40%) a afirmar ter dificuldades com as...
Novo estudo mostra como os agentes de IA podem restabelecer a confiança nas marcas
A mais recente pesquisa da Salesforce – State of the AI Connected Customer, revela que a confiança do consumidor nas empresas encontra-se a um nível mínimo recorde e que a Inteligência Artificial (IA) está a aumentar os riscos para as marcas. Atualmente, 60% dos consumidores acredita que os avanços na...
