Salesforce: 96% das empresas europeias já integra ou está a integrar Agentes de IA
A Salesforce, líder mundial em CRM baseado em Inteligência Artificial (IA), acaba de apresentar os resultados da mais recente edição do Mulesoft Connectivity Benchmark Report. À medida que a procura por mais e melhores recursos de TI aumenta, o relatório revela que 96% dos líderes empresariais de TI na Europa...
90% dos eleitores querem utilizar agentes de IA para interagir com serviços públicos
A Salesforce apresentou os resultados de um novo estudo global feito através de um inquérito em mais de 15 países. Os cidadãos e eleitores dos mercados analisados concordam que há espaço para melhorias no que diz respeito aos serviços públicos, com quase metade (40%) a afirmar ter dificuldades com as...
Salesforce lança tecnologia para aumentar a produtividade e a união de compras em loja e online
A Salesforce anunciou duas inovações baseadas em IA para o setor do retalho: Agentforce for Retail e Retail Cloud with Modern POS, que ajudam os lojistas, representantes de atendimento ao cliente e comerciantes digitais, a aumentarem a produtividade e as vendas, proporcionando ainda experiências de compra mais personalizadas. O Agentforce...
Consumidores atingem gasto recorde de 1,2 biliões de dólares em compras online
Terminada a época festiva com a celebração do Dia dos Reis, a Salesforce, líder mundial em CRM baseado em Inteligência Artificial (IA), divulga os dados globais das vendas online, que chegaram a um recorde máximo de 1,2 biliões. Os dados agora apresentados indicam que a época de compras de natal...
Salesforce lança o Agentforce 2.0: A plataforma de trabalho digital para construir uma força de trabalho sem limites
A Salesforce, líder mundial em CRM baseado em Inteligência Artificial (IA), acaba de anunciar o Agentforce 2.0: a primeira plataforma de trabalho digital para empresas que inclui a mais recente versão do Agentforce — um sistema completo de IA para expandir as capacidades das equipas com agentes de IA autónomos...
Salesforce anuncia resultados do terceiro trimestre do seu ano fiscal 2024
A Salesforce, o CRM de IA número 1, anunciou hoje os resultados do terceiro trimestre fiscal de 2025, encerrado a 31 de outubro de 2024. Destaques do terceiro trimestre Faturação do terceiro trimester de 9,44 mil milhões de dólares, um crescimento de 8% face ao período homólogo e em moeda...
88% das PME portuguesas que utilizam IA já reportam ganhos de receita
A Salesforce, líder mundial em CRM baseado em Inteligência Artificial (IA), acaba de apresentar os resultados do mais recente relatório Small & Medium Business Trends, com dados específicos para o mercado português que demonstram que a larga maioria das PME nacionais que já utilizam IA na sua operação já reportam...
Salesforce apresenta Agentforce Testing Center: a primeira ferramenta de gestão do ciclo de vida dos agentes de IA
A Salesforce, líder mundial em CRM baseado em Inteligência Artificial (IA), apresenta uma nova ferramenta de gestão do ciclo de vida de agentes para automatizar os testes do Agentforce, permitindo criar protótipos de agentes em ambientes Sandbox seguros e gerir a utilização em escala de forma transparente. Os agentes de...
Salesforce impulsiona a transformação empresarial através dos agentes autónomos com o Agentforce
A Salesforce, líder mundial em CRM baseado em Inteligência Artificial (IA), está a transformar a forma como humanos e agentes impulsionam em conjunto o sucesso das empresas, através do Agentforce. A plataforma de agentes autónomos, que inaugura uma nova fase na transformação digital das empresas, possibilita às organizações de qualquer...
Profissionais nos EUA ficam para trás na adoção de IA, mas empresas continuam a investir na sua utilização
Apesar dos líderes empresariais continuarem a enfatizar a importância na utilização da Inteligência Artificial (IA), as taxas de adoção de IA pelos trabalhadores dos EUA estagnaram nos últimos três meses – crescendo de 32% para apenas 33% (em comparação com um aumento de 9% no início deste ano). Estes são...
