Salesforce anuncia Marketing Cloud Next, o fim das mensagens “não responder”
A Salesforce anunciou o Marketing Cloud Next, uma evolução da sua principal solução de marketing — e o fim do tradicional marketing “não responder”. Mais do que o lançamento de um produto, trata-se de uma redefinição estratégica do próprio marketing, impulsionada por agentes autónomos de IA que atuam como colaboradores...
Salesforce junta mais de 1200 profissionais para mostrar o potencial do Agentforce
A Salesforce, acaba de reunir mais de 1200 profissionais no seu evento anual, o Agentforce World Tour Lisboa, para demonstrar todo o potencial da IA de agentes como plataforma de trabalho digital do futuro. O evento, que decorreu no Centro de Congressos de Lisboa, serviu para dar a conhecer em...
Salesforce anuncia Agentforce no Slack – o próximo salto na produtividade dos colaboradores
A Salesforce anuncia uma nova experiência do Agentforce orientada para os colaboradores – um agente de IA que tem todo o contexto do trabalho, das necessidades dos clientes e das prioridades do negócio, diretamente no Slack. Os agentes podem executar tarefas como fornecer respostas contextuais e atualizadas com base em...
Salesforce: 85% dos consumidores já troca compras por preços mais baixos. Tecnologia pode inverter a tendência
A Salesforce, divulgou alguns dados sobre a relação dos consumidores com as marcas de bens de consumo, apresentando casos concretos onde os agentes de Inteligência Artificial (IA) podem ajudar. As incertezas económicas, como as alterações na política comercial, as perturbações na cadeia de abastecimento e a retenção da força de...
IA no Retalho: 75% das empresas acredita que os agentes de IA serão essenciais para competir
Os retalhistas estão a sentir pressão à medida que os custos e as expectativas dos clientes aumentam, e a tecnologia se torna cada vez mais complexa, de acordo com um novo relatório da Salesforce. No entanto, os agentes de IA mostram um caminho a seguir. De acordo com o relatório,...
Salesforce lança AgentExchange: o Marketplace de confiança para o Agentforce
A Salesforce, líder mundial em CRM baseado em Inteligência Artificial (IA), anunciou o lançamento do AgentExchange, o marketplace e comunidade de confiança para o Agentforce, construído em Salesforce, abrindo novas oportunidades para parceiros, programadores e Agentblazers participarem no mercado de trabalho digital de 6 biliões de dólares (do inglês trillion),...
Salesforce lança novidades para incorporar Agentes de IA em qualquer fluxo de trabalho
A Salesforce, acaba de lançar o Agentforce 2dx, a mais recente versão da sua plataforma de trabalho digital, para que agentes de IA autónomos e de confiança estejam disponíveis no fluxo de trabalho diário de todos os profissionais. Nesta versão, o Agentforce expande-se além do mundo reativo e iniciado pelo...
Salesforce anuncia os resultados do quarto trimestre e do ano fiscal de 2025
A Salesforce, o CRM de IA número 1 do mundo, anunciou hoje os resultados do quarto trimestre e do ano fiscal completo encerrado a 31 de janeiro de 2025. FY25 Agentforce & Data Cloud $900 milhões de receita recorrente anual do Data Cloud & AI, um aumento de 120% em...
Salesforce e Google trazem Gemini para o Agentforce permitindo ainda mais opções às empresas
A Salesforce e a Google acabam de anunciar uma grande expansão da sua parceria estratégica, disponibilizando opções de modelos e recursos que as empresas utilizam para criar e implementar agentes com tecnologia de Inteligência Artificial (IA). No cenário atual de IA em constante evolução, inovações como os agentes autónomos surgem...
Salesforce junta líderes académicos para avaliar a eficiência energética da IA
A Salesforce em colaboração com a Hugging Face, Cohere, Meta e a Universidade Carnegie Mellon, anuncia o lançamento do AI Energy Score, uma ferramenta pioneira para a análise, avaliação e comparação do consumo de energia dos modelos de IA, por parte de programadores e utilizadores da tecnologia. A tecnológica americana...
