Salesforce lança nova integração com o WhatsApp para juntar conversas de marketing e serviços
A Salesforce, CRM de Inteligência Artificial (IA), acaba de anunciar a disponibilização geral das conversas unificadas para o WhatsApp, que transforma promoções de marketing unidirecionais ou solicitações de serviço em conversas dinâmicas e bidirecionais a partir de um único número do WhatsApp. A partir de agora, em vez de gerirem...
Salesforce impulsiona a produtividade das equipas com novas capacidades de automação de IA e integração no MuleSoft
A Salesforce, CRM de Inteligência Artificial (IA), acaba de anunciar melhorias impulsionadas por IA nas suas soluções de automação, integração e gestão de API do MuleSoft, que ajudam os utilizadores empresariais e os programadores a aumentarem a produtividade, simplificarem fluxos de trabalho e a acelerarem o tempo de produção. A...
Salesforce anuncia o Einstein Copilot no Tableau: um assistente de IA de confiança para ajudar a acelerar a análise de dados
A Salesforce, CRM de Inteligência Artificial (IA), anuncia a versão beta do Einstein Copilot no Tableau, um assistente de IA Generativa que vai permitir aos analistas de dados aumentarem a produtividade e realizarem descobertas mais profundas através de uma experiência de análise guiada e orientada por linguagem natural. O Einstein...
Salesforce lança soluções de marketing com IA Generativa para PME
A Salesforce, CRM de Inteligência Artificial (IA), acaba de lançar o Marketing Cloud Growth, uma nova edição do Marketing Cloud para ajudar pequenas e médias empresas (PME) a impulsionarem o seu crescimento de forma eficiente, através do CRM, IA e Dados. A nova solução conecta automação de marketing com vendas,...
Salesforce lança Data Cloud Spring ’24 para expandir a utilização de dados em todas as aplicações e serviços
A Salesforce, CRM de Inteligência Artificial (IA), acaba de lançar o Data Cloud Spring ’24, que inclui novas funcionalidades para tornar os dados do Data Cloud mais utilizáveis em todas as aplicações e serviços da sua plataforma CRM. Recursos como Listas Relacionadas do Data Cloud e Fluxos Acionados pelo Data...
Inteligência Artificial: líderes preferem velocidade e profissionais de TI querem segurança
A Salesforce, CRM de Inteligência Artificial (IA), apresentou os resultados de um novo estudo, que ouviu 600 profissionais de Tecnologia da Informação (TI), que aponta para o facto dos líderes empresariais quererem a incorporação da Inteligência Artificial (IA) Generativa o mais rapidamente possível. Por outro lado, os profissionais de TI...
Salesforce lança Einstein 1 Studio com ferramentas low-code para integrar IA em qualquer app CRM
A Salesforce, CRM de Inteligência Artificial (IA), acaba de anunciar na conferência TrailblazerDX, a disponibilização do Einstein 1 Studio, um conjunto de ferramentas low-code que permite aos administradores Salesforce e a programadores, customizarem o Einstein Copilot – o assistente conversacional de IA para CRM – e integrar a IA em...
Salesforce lança IA Generativa de confiança para utilizadores do Slack
A Salesforce, CRM de Inteligência Artificial (IA), anuncia o lançamento do Slack AI, uma experiência de IA Generativa de confiança e intuitiva, disponível no Slack. Os utilizadores podem facilmente tirar partido do conhecimento coletivo partilhado no Slack através de experiências guiadas para pesquisa com tecnologia de IA, sínteses de canais,...
Empresa brasileira Numen arranca com internacionalização para a Europa através das operações em Portugal
A Numen, empresa brasileira de consultoria em tecnologia, chegou a Portugal em 2023, dando assim arranque às operações na Europa. Para a tecnológica brasileira a decisão de escolher Portugal como porta de entrada para implementar a estratégica de internacionalização para o mercado europeu prende-se, essencialmente, pelo alinhamento na perspetiva de...
93% das empresas acredita que a sustentabilidade é crucial mas apenas 37% consideram-na bem integrada
A Salesforce, CRM de Inteligência Artificial (IA), apresentou os resultados de um novo estudo elaborado em parceria com a GlobeScan, focado no desencontro entre os compromissos das empresas perante a sustentabilidade e a realidade operacional. Dados indicam que, embora 93% dos responsáveis das empresas acredite que a sustentabilidade é crucial...
