Salesforce lança inovações de marketing na Europa para ajudar empresas a fornecerem experiências com base em IA
A Salesforce, CRM de Inteligência Artificial, acaba de lançar novos recursos de marketing disponíveis no Starter Suite e Pro Suite nos mercados da Europa e da América Latina. O Marketing Cloud Growth já está, também, disponível nas mesmas regiões. As inovações agora disponíveis permitem que as empresas desbloqueiem, unifiquem e...
Novo estudo mostra como os agentes de IA podem restabelecer a confiança nas marcas
A mais recente pesquisa da Salesforce – State of the AI Connected Customer, revela que a confiança do consumidor nas empresas encontra-se a um nível mínimo recorde e que a Inteligência Artificial (IA) está a aumentar os riscos para as marcas. Atualmente, 60% dos consumidores acredita que os avanços na...
Salesforce anuncia a disponibilização do Agentforce: IA autónoma e de confiança
A Salesforce, CRM de Inteligência Artificial, anunciou hoje a disponibilização do Agentforce, inovações na plataforma Salesforce que permitem que as empresas construam e implementem agentes de Inteligência Artificial (IA) que possam agir de forma autónoma em qualquer função empresarial. O Agentforce já apresentado e disponível a partir de hoje, vai...
85% das empresas da indústria afirmam que devem modernizar as operações diárias para se manterem competitivas
Após anos de perturbações na cadeia de abastecimento, de incerteza económica e de crescentes tensões geopolíticas, o setor da indústria enfrenta agora uma revolução tecnológica que parte dos agentes de Inteligência Artificial (IA) e de outras inovações, e enfrenta ainda pressões para evoluir. Em resposta, uma esmagadora maioria de 85%...
Apenas 11% dos CIOs completou a implementação de IA. Desafios de dados e de segurança travam a adoção
Para 84% dos CIOs a Inteligência Artificial (IA) será tão significativa para as empresas como foi o aparecimento da internet. No entanto, apenas 11% afirma ter implementado completamente a tecnologia, citando uma série de desafios técnicos e organizacionais, com destaque para a segurança e para a infraestrutura de dados, que...
Natal: consumidores contraem mais dívidas e cresce a utilização de aplicações de compras chinesas
A Salesforce, CRM de Inteligência Artificial, anunciou as cinco previsões para a temporada de compras de final de ano (Black Friday, Cyber Monday e compras de Natal). Depois de permanecerem bastante resilientes ao longo de quatro anos de incerteza económica, os consumidores começam a sentir o impacto da inflação e...
Slack com novas funcionalidades de IA que reúnem dados de diferentes plataformas
A Salesforce, CRM de Inteligência Artificial, está a lançar diferentes novidades para o Slack que permitem que as empresas juntem todo o seu conhecimento, dados, agentes, aplicações e automação, num só sistema operativo potenciado pela IA. Numa só interface conversacional, as equipas podem agora trabalhar em conjunto com agentes de...
Salesforce investe $50 milhões em formações gratuitas para que todos tenham sucesso no mundo da IA
A Salesforce, CRM de Inteligência Artificial, acaba de anunciar um investimento de 50 milhões de dólares para disponibilizar gratuitamente formação e certificação de profissionais em Inteligência Artificial. Os cursos e certificações de IA estarão disponíveis na sua plataforma de formação online, Trailhead, até o final de 2025. Para reforçar este...
Salesforce e NVIDIA anunciam parceria estratégica para avançar com a criação de agentes de IA
A Salesforce, CRM de Inteligência Artificial, acaba de anunciar uma parceria estratégica com a NVIDIA, para o desenvolvimento de recursos avançados de IA para empresas, com agentes autónomos e experiências avatar interativas. As empresas vão trabalhar em conjunto para fornecerem fluxos de trabalho de IA preditivos e generativos otimizados, unindo...
Data Cloud: Salesforce lança inovações para acelerar o sucesso do cliente unindo humanos e a IA
A Salesforce, CRM de Inteligência Artificial, continua a ganhar impulso com o Data Cloud, o coração da Plataforma Salesforce. O crescimento é capacitado pela forte procura por soluções que recolham e unifiquem dados de diversas fontes para potencializar a IA, a automação e as análises confiáveis. A Salesforce está a...
