Tráfego online cresce 3% mas consumidores esperam pelo período dos descontos para as compras de Natal
A Salesforce, CRM de Inteligência Artificial (IA), acaba de lançar o relatório Shopping Index com os dados referentes ao terceiro trimestre de 2023. Uma análise global aos dados revela que o tráfego online permaneceu forte – crescendo globalmente 3% – com os consumidores a continuarem a pesquisar pelos produtos online...
Salesforce aplica IA à Net Zero Cloud para ajudar empresas a atingirem metas de sustentabilidade da nova Diretiva Europeia
A Salesforce, CRM de Inteligência Artificial (IA), acaba de anunciar a aplicação de soluções de IA Generativa à Net Zero Cloud, a plataforma de gestão de sustentabilidade, que ajuda as empresas a gerirem a sua pegada ambiental e acompanharem o seu progresso às emissões zero. Com os recursos do Einstein...
Salesforce e Google lançam nova era de produtividade empresarial capacitada pela IA Generativa
A Salesforce, CRM de Inteligência Artificial (IA), e a Google anunciam a expansão da parceria estratégica para juntar a Salesforce com o Google Workspace, a ferramenta de produtividade mais popular em todo o mundo, com o objetivo de impulsionarem a produtividade através da IA. A parceria vai fornecer novas integrações...
Impacto da IA na Salesforce irá criar 11.6 milhões de empregos e $2.02 biliões de receitas das empresas
A Salesforce, CRM de Inteligência Artificial (IA), acaba de anunciar os resultados de um estudo desenvolvido pela consultora IDC, que calcula o impacto das suas tecnologias nas empresas e na economia onde estas operam. Até 2028, a utilização da IA nas soluções Salesforce irão levar à criação de 11.6 milhões...
Salesforce reforça integração de IA Generativa conversacional em todas as aplicações do CRM
A Salesforce, CRM de Inteligência Artificial (IA), acaba de anunciar, no seu evento anual global Dreamforce, o reforço da aplicação de IA Generativa conversacional em todas as aplicações do CRM. O novo Einstein Copilot é um assistente conversacional que utiliza IA Generativa e está integrado em todas as aplicações Salesforce....
Slack: Salesforce apresenta novos recursos de automação e de IA para aumentar a produtividade das equipas
A Salesforce, CRM de Inteligência Artificial (IA), anunciou novas inovações de produto no Slack nas áreas de IA, automação e partilha de conhecimento na sua plataforma de produtividade inteligente: Slack AI é integrado nativamente ao Slack na sua fundação de confiança, baseado no conhecimento coletivo da empresa encontrado no Slack...
1 em cada 6 consumidores usa a IA Generativa para inspiração de compras
A Salesforce, CRM de Inteligência Artificial (IA), anuncia a quinta edição do relatório ‘Connected Shoppers’ que revela como os retalhistas e consumidores estão a adaptar-se a um cenário de retalho pós-pandemia, encontrando novas e criativas formas de tirar partido do poder da Inteligência Artificial (IA) Generativa. A IA Generativa já...
73% dos compradores empresariais estão abertos à utilização de IA
A Salesforce, CRM de Inteligência Artificial (IA), acaba de revelar os dados da mais recente edição do ‘State of the Connected Customer’. Um inquérito a mais de 14 mil consumidores e compradores empresariais em 25 países mostra que as empresas podem enfrentar uma lacuna na confiança de IA com os...
84% dos líderes tecnológicos em Portugal esperam que a IA Generativa ocupe um lugar central nas empresas
A Salesforce, empresa tecnológica multinacional líder em Customer Relationship Management (CRM), acaba de divulgar o mais recente State of IT Report, que destaca as principais tendências esperadas pelos líderes do setor. O Relatório, construído com base num questionário a mais de 4.300 profissionais do setor em 28 países (incluindo Portugal),...
79% dos clientes sente-se mal informado por serviços financeiros e 25% mudou de banco no último ano
A Salesforce, empresa tecnológica multinacional líder em Customer Relationship Management (CRM), acaba de lançar os resultados do Connected Financial Services Report da Salesforce, revelando que 79% dos inquiridos afirmam que os seus fornecedores de serviços financeiros não os prepararam completamente para uma crise económica, levanto a mudanças de fornecedores como...
